Descripció

La conversa és un poderós recurs de comunicació que està a l’abast de tothom i que no sempre aprofitem del tot. Si en fem un ús més conscient i hi afegim alguns complements tècnics, podem aportar molt de valor al lideratge i a la qualitat de les relacions en general.

A qui va adreçat?

Professional de qualsevol àrea i nivell jeràrquic

Objectius

Generar converses que ajudin a desafiar autolimitacions i a superar expectatives d’acció
Aconseguir un major rendiment comunicatiu del temps i esforços que dediquem a escoltar
Ajudar els nostres col·laboradors a reflexionar sobre resistències i posicionaments negatius

Continguts

Escolta activa i escolta profunda

Nivells d’escolta
Tipologia de preguntes
Estructura profunda i estructura superficial
Registre de l’experiència (PNL): canals visual, auditiu i cinestèsic

Tècniques d’escolta

Backtracking
Reformulació i paràfrasi
Articulació
Comunicació no verbal neutra versus invasiva

Model GROW

GOAL, REALITY, OPTIONS, WILL
Gestionar bucles i resistències: desencallar/desafiar
Metamodel del llenguatge
Preguntes potenciadores

setembre 5.9:30 - 13:30

Diàlegs potenciadors

Descripció

Agenda de formació

0 esdeveniments, 26

0 esdeveniments, 26

0 esdeveniments, 27

0 esdeveniments, 27

0 esdeveniments, 28

0 esdeveniments, 28

0 esdeveniments, 29

0 esdeveniments, 29

0 esdeveniments, 30

0 esdeveniments, 30

0 esdeveniments, 31

0 esdeveniments, 31

0 esdeveniments, 1

0 esdeveniments, 1

0 esdeveniments, 2

0 esdeveniments, 2

0 esdeveniments, 3

0 esdeveniments, 3

0 esdeveniments, 4

0 esdeveniments, 4

1 esdeveniment, 5

1 esdeveniment, 5

Curs de legislació ambiental industrial aplicable a Catalunya: emisions i residus

Curs de legislació ambiental industrial aplicable a Catalunya: emisions i residus

0 esdeveniments, 6

0 esdeveniments, 6

0 esdeveniments, 7

0 esdeveniments, 7

0 esdeveniments, 8

0 esdeveniments, 8

0 esdeveniments, 9

0 esdeveniments, 9

0 esdeveniments, 10

0 esdeveniments, 10

0 esdeveniments, 11

0 esdeveniments, 11

0 esdeveniments, 12

0 esdeveniments, 12

0 esdeveniments, 13

0 esdeveniments, 13

0 esdeveniments, 14

0 esdeveniments, 14

0 esdeveniments, 15

0 esdeveniments, 15

0 esdeveniments, 16

0 esdeveniments, 16

0 esdeveniments, 17

0 esdeveniments, 17

0 esdeveniments, 18

0 esdeveniments, 18

0 esdeveniments, 19

0 esdeveniments, 19

0 esdeveniments, 20

0 esdeveniments, 20

0 esdeveniments, 21

0 esdeveniments, 21

0 esdeveniments, 22

0 esdeveniments, 22

0 esdeveniments, 23

0 esdeveniments, 23

0 esdeveniments, 24

0 esdeveniments, 24

0 esdeveniments, 25

0 esdeveniments, 25

0 esdeveniments, 26

0 esdeveniments, 26

0 esdeveniments, 27

0 esdeveniments, 27

0 esdeveniments, 28

0 esdeveniments, 28

0 esdeveniments, 29

0 esdeveniments, 29

0 esdeveniments, 30

0 esdeveniments, 30

0 esdeveniments, 1

0 esdeveniments, 1

0 esdeveniments, 2