Descripció

El feedback crea una xarxa de seguretat que ajuda a reduir riscos i maximitza oportunitats en la gestió de l’encert i l’error. Facilita un intercanvi i contrast d’informació útil que posa el focus en el reconeixement, la millora i el desenvolupament personal i professional. Possibilita l’aprenentatge i la millora de resultats a la persona, a la resta de l’equip i a la organització.

A qui va adreçat?

Professional de qualsevol àrea i nivell jeràrquic

Objectius

Conèixer els factors clau per generar feedback crític eficaç
Prendre consciència de la importància de la retroalimentació
Descobrir les àrees personals de millora
Saber donar i rebre feedback positiu i negatiu

Continguts

Aspectes introductoris

Comunicació objectiva: evidències i percepcions
Cultura del feedback i feedback crític
La finestra de Johari: importància de la retroalimentació

Àrees de millora

Gestió de la veracitat i l’autoritat dels judicis
Dependència dels judicis dels altres
Predisposició a compartir-los amb l’equip (intenció positiva)
Confusió entre persona i conducta

Recomanacions per entregar i rebre feedback de millora

Model EPA
Model CALMA
Conclusions generals i compromisos d’acció

abril 4.9:00 - 13:00

Com oferir i rebre feedback

Descripció

Agenda de formació

0 esdeveniments, 1

0 esdeveniments, 1

0 esdeveniments, 2

0 esdeveniments, 2

0 esdeveniments, 3

0 esdeveniments, 3

1 esdeveniment, 4

1 esdeveniment, 4

Curs de reglamentació industrial aplicable una indústria

Curs de reglamentació industrial aplicable una indústria

0 esdeveniments, 5

0 esdeveniments, 5

0 esdeveniments, 6

0 esdeveniments, 6

0 esdeveniments, 7

0 esdeveniments, 7

0 esdeveniments, 8

0 esdeveniments, 8

0 esdeveniments, 9

0 esdeveniments, 9

0 esdeveniments, 10

0 esdeveniments, 10

0 esdeveniments, 11

0 esdeveniments, 11

0 esdeveniments, 12

0 esdeveniments, 12

0 esdeveniments, 13

0 esdeveniments, 13

0 esdeveniments, 14

0 esdeveniments, 14

0 esdeveniments, 15

0 esdeveniments, 15

0 esdeveniments, 16

0 esdeveniments, 16

0 esdeveniments, 17

0 esdeveniments, 17

0 esdeveniments, 18

0 esdeveniments, 18

0 esdeveniments, 19

0 esdeveniments, 19

0 esdeveniments, 20

0 esdeveniments, 20

0 esdeveniments, 21

0 esdeveniments, 21

0 esdeveniments, 22

0 esdeveniments, 22

0 esdeveniments, 23

0 esdeveniments, 23

0 esdeveniments, 24

0 esdeveniments, 24

0 esdeveniments, 25

0 esdeveniments, 25

0 esdeveniments, 26

0 esdeveniments, 26

0 esdeveniments, 27

0 esdeveniments, 27

0 esdeveniments, 28

0 esdeveniments, 28

0 esdeveniments, 29

0 esdeveniments, 29

0 esdeveniments, 30

0 esdeveniments, 30

0 esdeveniments, 1

0 esdeveniments, 1

0 esdeveniments, 2

0 esdeveniments, 2

0 esdeveniments, 3

0 esdeveniments, 3

0 esdeveniments, 4

0 esdeveniments, 4

0 esdeveniments, 5

0 esdeveniments, 5

Curs de reglamentació industrial aplicable una indústria