Formato a convenir según necesidades: presencial o virtual
Descripción
El modelo de la comunicación no violenta (Marshall Rosenberg, 1960) nos permite explorar recursos para afrontar las situaciones de tensión o de choque de intereses, y las relaciones en general, sin derrotar ni “destruir” a nadie. En síntesis, se trata de hacer todo lo posible para conseguir una comunicación efectiva, empática y sostenible.
01
¿A quién va dirigido?
Profesional de cualquier área y nivel jerárquico
02
Objetivos
Potenciar relaciones sostenibles con cualquier persona dentro o fuera de la organización
Gestionar las situaciones difíciles des de una perspectiva más global (no solamente personal)
Aplicar unos pasos sencillos para potenciar una comunicación más efectiva y empática
Conocer recursos verbales y no verbales para momentos clave (rechazar, discrepar, ordenar…)
03
Contenidos
Factores generales
Relaciones simétricas: derechos y deberes
Diferencia entre ofensa y agresión
Actitudes de relación: simpatía, antipatía, empatía
El objetivo del curso es proporcionar a los/las Técnicos/as de Prevención los conocimientos básicos necesarios para identificar y comprender las principales implicaciones del RD 1215/1997 y el reciente REG 2023/1230 para facilitar su cumplimiento legal. El curso no pretende capacitar a los Técnicos para que puedan evaluar/certificar por sí solos y de forma adecuada la “adecuación” de un determinado equipo/máquina, es un tema muy complejo y que excede la duración del curso, pero sí que representa una excelente base para…
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